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[필독]교환 반품시 읽어주세요★

작성자 더송월(ip:)

작성일 2017-03-10

조회 414

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내용

상품수령후 일주일이내 연락주셔야하며

상품가치를 손상시킨 경우 / 사용, 세탁건이 아닐시 반품,교환가능합니다.

세탁후엔 어떠한 경우라도 교환반품 불가하니 상품수령후 하자부분 꼼꼼히 확인후 세탁해주세요. 


* 모든상품의 교환 및 반품처리는 7일이내에 해주셔야하며, 물건수령후 7일이후에는 교환반품이 안됩니다.

* 교환이나 반품 배송비는 환불금에서 차감설정 해주시거나 판매자계좌로 따로 입금해주셔야 합니다. 동봉시 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.

* 배송비 입금계좌는 현재 페이지 하단에 표기 되어있습니다.

   입금자명이 다를경우엔 처리 지연될수 있으니 꼭 확인해서 보내주시고 다를경우에는 문의 게시판에 남겨주세요!



- 지정택배사 : 로젠택배

  (부득이하게 타택배 이용시엔 꼭 선불로 이용하셔야 하며, 착불이용시 발생되는 추가운임비는 고객님 부담입니다.)



- 오배송 및 상품하자로 인한 교환 및 반품은 무상으로 처리됩니다.

- 수건 제조공정상 ±5g정도 차이는 불량이 아니므로 이로 인한 반품시 단순변심건으로 분류되어 반품비가 발생합니다.

- 불량인 경우에도 타 상품으로 교환 및 옵션 변경을 하실 경우 1회 배송비(3000원)이 추가됩니다.



- 변심으로 인한 교환 및 반품은 배송비 선불로 결제하셨거나 무료배송 상품인 경우 왕복택배비 6,000원 부담하셔야 하며,

- 부분 반품시에는 편도 배송비 3,000원 고객님 부담입니다. (도서지역일시 추가운임비 발생합니다)

   단, 상품 부피에따라 배송비가 추가될 수 있습니다. 


입금계좌 : 농협: 352-0728-9125-43 김원호 

 

 

더송월 고객센터 (TEL 1644-4090) 

 

월~금 오전9:00∼오후6:00  / 점심시간 12:00∼13:00

토요일 및 일요일 공휴일은 휴무입니다. 단 카톡으로 문의는 받고 있습니다.

상담전화가 많아 연결이 어려울 수 있습니다. 게시글로 문의글 남겨주시면 신속한 답변 드리겠습니다. 

 

 

반품 및 교환주소 : 경기도 구리시 검배로 88(수택동587-2) 송월타월

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